هذا البرنامج لا يعمل لماذا؟

[الجيلاني]

السادة اصحاب الخبرة اخوتي الاعزاء
اود افادتكم بانني عضو جديد وايضا جديد في هذا المجال رغم الخبرة في مجال الحاسب والانترنت ولكن نحاول ان نتعلم من خبرة الذين سبقونا في هذا المجال ورحم الله عبد علم اخاً له.
الحقيقة لدي جهاز Satarsat ci Super 650 وارغب في انزال صور كخلفية في الجهاز وقد قمت بانزال IRD tools للقيام بالعملية ولكن لم تنجح قمت بالخطوات المتبعة من الاختيار والذهاب الى الجهاز واختيار الصورة المناسة في الحجم وكن لم يشتغل البرنامج هل من ايضاح؟
وفي الختام نامل المساعدة في معرفة البرامج التي يمكن الاستفادة منها لهذا الجهاز موديل 650 التي تساعدنا في القيام بكثر من عمل
لكم التحية اخوكم الجيلاني من ليبيا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته